A tecnologia de comando de voz vem sendo utilizada para auxiliar deficientes visuais a realizar transações bancárias nas agências dos bancos Bradesco e Real. O CPqD, centro de pesquisa e desenvolvimento em telecomunicações, oferece a solução "Texto Fala" para síntese de voz em tempo real. Trata-se de um software que converte em fala mensagens escritas em português. Na agência, o usuário utiliza um fone conectado ao caixa eletrônico e também aciona os comandos pelo teclado do terminal. A tela, onde costumam aparecer as instruções de texto, é apagada, para segurança do cliente.
Já o Banco do Brasil tem um orçamento previsto de 90 milhões de reais para melhorias de instalações de suas agências e adaptação de 4 mil terminais de auto-atendimento para cadeirantes.
De acordo com o IBGE, cerca de 25 milhões de cidadãos são portadores de necessidades especiais, 48% dos quais com algum grau de deficiência visual.
Fonte: http://info.abril.com.br/corporate/noticias/noticia_212125.shtml
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